Témoignage : Dailyn x Filema

Rencontre avec Evgenia, fondatrice de Filema, l’épicerie grecque qui vous fait voyager

Salut Evgenia ! Pour commencer, peux-tu nous parler un peu de toi et de ton commerce ?

Bien sûr ! J’ai ouvert Filema en décembre 2023, avec une idée bien précise : proposer des produits de petits producteurs grecs, authentiques et sans additifs, conservateurs ou colorants. Ici, tu trouveras tout pour un apéro méditerranéen digne de ce nom : huiles d’olive d’exception, confitures 100 % fruits, fruits confits, tisanes, et même des biscottes locales. Mon truc, c’est la qualité de la matière première – je suis épicurienne dans l’âme, et après un an à chercher chaque producteur, c’était vraiment important pour moi d’ouvrir une épicerie qui a du sens.

Et niveau clientèle, qui vient chez toi ?

Mes clients, ce sont des gens de tout âge qui veulent consommer mieux et avec du sens. Certains aiment connaître l’histoire derrière le produit, savoir que ce qu’ils achètent est fabriqué dans un petit labo artisanal. Une fois, j’ai proposé une dégustation à un client qui m’a répondu : “Pas besoin de goûter, tout est bon ici de toute façon !” Ce genre de compliments, ça fait toujours plaisir. En plus, je suis pas mal active sur les réseaux : Insta, Facebook, Threads… et j’ai même un projet de site e-commerce en préparation.

Alors, comment as-tu découvert notre app ?

Grâce à Thibault ! Je trouve que Saint-Laurent manque de solidarité, et quand j’ai ouvert, beaucoup de gens étaient contents de voir autre chose qu’une agence bancaire. Mais au final, certains ne viennent pas car ils trouvent le parking compliqué… Dailyn, c’est parfait pour reconnecter les clients avec leurs commerces locaux ! Et surtout, entre commerçants, on se soutient et on se recommande, Dailyn est exactement dans cet esprit.

Comment l’utilises-tu au quotidien ?

J’en parle à mes clients, je leur montre l’application et je les invite à payer avec. Ça devient un réflexe !

As-tu remarqué un impact grâce à Dailyn ?

Oui, carrément ! J’ai vu une vraie fidélisation. Les clients sont fans des challenges et ça les motive à revenir. Ça les amuse aussi, et au final, ça fait toute la différence. Ils aiment aussi les visuels de promo, ça leur parle.

Qu’est-ce qui te plaît le plus dans Dailyn ?

J’adore le système de paiement instantané, c’est super fluide et l’interface est hyper claire. Et puis, le cashback retourne chez les commerçants partenaires, ça fait plaisir de voir l’économie locale tourner.