Témoignage : Dailyn x Choopy’s Cupcakes & Coffee Shop

Alors, raconte-nous tout, Jean-Claude !

Choopy’s, c’est d’abord une histoire de cupcakes et de gourmandises sans gluten, mais pas que ! On propose aussi brunchs et lunchs pour se régaler à toute heure. On a une belle partie événementielle aussi ! On travaille avec des grands noms comme le Grand Hôtel de Cannes, Breitling à Nice, et le casino 3.14. Bref, on sait s’occuper de grandes occasions ! Et tout ça, c’est le fruit d’une aventure qui a débuté en 2011. Moi, j’ai repris les rênes en 2016, ajouté un comptoir dans la rue piétonne pour l’option “à emporter” et développé l’aspect brunch et événements. Une évolution gourmande !

Un scientifique reconverti en roi des cupcakes ?!

Absolument ! J’ai un parcours un peu atypique. Avant Choopy’s, j’ai passé 25 ans dans la recherche pharmaceutique, entre Sanofi et Galderma. Puis, en 2016, j’ai eu envie de changer de cap pour quelque chose de plus… sucré ! Choopy’s, c’était l’opportunité rêvée d’apporter un peu de douceur au quotidien des gens.

Et pour qui sont ces douceurs ?

Franchement, on accueille un peu tout le monde ! L’été, c’est très international grâce à notre localisation à Antibes ; l’hiver, ce sont nos clients locaux qui reviennent nous voir. En gros, le bouche-à-oreille fait son effet, et Instagram joue un rôle clé : Stories, Reels… on y est présents tous les jours !

Alors, comment Dailyn est entré dans l’aventure Choopy’s ?

J’ai rencontré l’équipe commerciale – hyper souriante et convaincante ! – et j’ai pensé que Dailyn pouvait être un petit plus sympa pour fidéliser mes clients. Jusqu’ici, je me débrouillais avec mes réseaux sociaux, mais Dailyn ajoute un côté “réseau de commerçants” qui est unique.

Comment Dailyn s’intègre-t-il dans ta routine ?

Simple : j’encaisse, et je propose Dailyn en tant que programme de fidélité. C’est un bonus qui plaît beaucoup aux clients. Ils adorent l’idée de cumuler du cashback et de pouvoir le dépenser chez d’autres commerçants locaux.

Et côté résultats ?

Côté ventes, pas de grand changement, mais le cashback séduit vraiment les clients. Ils reviennent, et leur cagnotte les incite à consommer local, ce qui est plutôt génial pour la communauté !

Dailyn, un super programme, donc ?

Oui, vraiment. Le cashback, c’est le gros atout, et ça crée une belle dynamique avec les autres commerçants du réseau. Ça permet aussi de montrer à mes clients que leur fidélité est récompensée. Et puis, faire partie de ce réseau, ça rend le tout plus convivial.

Le mot de la fin ?

Je recommande sans hésiter ! Faire partie du réseau Dailyn, c’est l’occasion de fidéliser mes clients tout en soutenant les commerces locaux, grâce à la cagnotte qui tourne entre tous les partenaires.