Formation RH 2024 : un bilan positif pour les équipes Dailyn
Découvrez comment les formations RH 2024 de Dailyn ont renforcé les compétences des équipes et contribué à notre mission d'amélioration continue. Retour sur une année riche en apprentissages.
En ce mois de décembre, notre Talent Acquisition Manager vient de clôturer les dernières sessions de formation RH de l’année 2024. Une année marquée par un accompagnement personnalisé des collaborateurs et un effort stratégique pour répondre aux besoins de Dailyn. Ces formations, pensées pour développer les compétences des équipes, ont directement impacté la qualité de notre produit, nos processus internes, et nos relations avec les commerçants et utilisateurs. Retour sur une année d’apprentissage et de croissance collective.
Perfectionner la prise de parole : un impact sur l’écosystème Tech
En juin, une formation de groupe sur la prise de parole en public a réuni plusieurs collaborateurs motivés à renforcer leur aisance à l’oral. Parmi eux, Romain Rastel, speaker récurrent au Fluttercon, a affiné ses interventions, renforçant ainsi la visibilité de Dailyn dans l’écosystème Tech. D'un autre côté, grâce à cette formation, un de nos collaborateurs a gagné en confiance pour présenter chaque semaine les KPI lors de la Weekly Start. Résultat : une meilleure communication interne et une reconnaissance accrue dans notre domaine.
Gestion de projet : structurer pour mieux avancer
En octobre et novembre, une formation dédiée à la gestion de projet ont permis à de nombreux collaborateurs de monter en compétences. Anne-Charlotte a appris "à mieux structurer ses rendez-vous clients, optimisant ainsi les échanges et les suivis". Anaëlle, quant à elle, "a piloté un projet interne de collecte de feedbacks, contribuant à l’amélioration continue de nos pratiques". Ces apprentissages ont renforcé notre capacité à gérer efficacement des projets stratégiques.
UX design et relation client : au cœur de l’expérience utilisateur
L’automne a également vu deux initiatives remarquables. En octobre, notre Graphic Designer, a suivi une formation en UX design et ergonomie. Elle a optimisé ses compétences pour concevoir des interfaces mobiles plus intuitives, contribuant ainsi à améliorer l’expérience utilisateur de notre application. En novembre, notre Customer Success Manager historique, a suivi une formation sur la relation client. Il a consolidé ses méthodes d’accompagnement, garantissant un service de qualité pour nos commerçants partenaires.
L’année 2024 marque un tournant dans notre stratégie de formation RH. Grâce à des sessions ciblées et adaptées, les équipes Dailyn ont non seulement renforcé leurs compétences, mais aussi contribué activement à l’évolution de nos services et à la satisfaction de nos partenaires. Ces apprentissages collectifs témoignent de notre engagement à grandir ensemble, toujours au service de notre mission : construire un lien social durable et enrichissant.
En 2025, cap sur de nouvelles ambitions et opportunités d’apprentissage !
