Découvre l'histoire de Com's à la maison à Dunkerque

Pouvez-vous présenter votre commerce ?

Damir : "Com's à la Maison, c’est avant tout une pizzeria artisanale où tout est fait avec amour. On a commencé chez nous, dans notre four traditionnel, à Dunkerque. Aujourd’hui, on propose des pizzas napolitaines avec une touche personnelle : des ingrédients sélectionnés avec soin, des produits frais et locaux, et une ambiance qui fait que chaque client se sent vraiment comme à la maison."

Sophie : "On voulait créer un endroit qui nous ressemble, chaleureux et authentique. Ici, pas de chichis, mais une attention au détail, dans les saveurs comme dans la déco. Même les enfants ont leur place avec des menus dédiés, comme le menu Yaya, inspiré de notre fils."

Qui se cache derrière cette pizzeria ?

Damir : "Moi, c’est Damir, passionné de cuisine et d’entrepreneuriat. Originaire des Comores, j’ai 36 ans et une obsession pour les pizzas. J’ai appris tout seul en regardant des vidéos et en testant des recettes. Après deux ans à jongler entre mon boulot à l’hôpital et la confection de pizzas le week-end, j’ai décidé de tout quitter pour vivre de ma passion."

Sophie : "Et moi, c’est Sophie, 36 ans aussi. Je viens d’un parcours administratif et je complète Damir à merveille. Je gère la communication et l’organisation. On est un duo dans la vie comme au travail, et après 18 ans ensemble, on sait comment avancer en équipe."

Est-ce qu’il y a une clientèle type ?

Sophie : "Pas vraiment ! Nos clients, ce sont des familles, des actifs, des jeunes… Tous ceux qui cherchent de la qualité. Par contre, on n’est pas forcément la pizzeria des matchs de foot : chez nous, c’est pour les gourmands qui veulent déguster une bonne pizza artisanale, pas juste caler une faim rapide."

Damir : "Et puis, comme on ne sert pas d’alcool, ça attire une clientèle qui apprécie le côté authentique. Ils viennent pour les saveurs, et ils découvrent que, sans alcool, les goûts des pizzas ressortent encore mieux."

Comment avez-vous découvert Dailyn ?

Sophie : "C’est Guillaume de Dailyn qui est venu nous voir, et honnêtement, il est tombé au bon moment. On venait d’ouvrir, et on cherchait un moyen moderne de fidéliser nos clients. Le concept de cashback collait parfaitement à notre vision."

Damir : "On n’aimait pas l’idée des cartes de fidélité classiques. Là, avec Dailyn, c’est simple, digital, et ça plait à nos clients comme à nous. En plus, ça nous donne une belle visibilité."

Est-ce que vous avez remarqué un impact sur les ventes, la fréquentation, la fidélité ?

Damir : "Carrément ! Depuis qu’on est sur Dailyn, on a vu une augmentation des paiements via l’application. Les clients adorent récupérer du cashback, et ça les incite à revenir."

Sophie : "C’est aussi un super outil pour notre communication. On utilise souvent leurs fonctionnalités pour annoncer nos nouveautés, comme nos pizzas éphémères. Ça booste clairement l’engagement."

Est-ce que vous recommanderiez Dailyn à d'autres commerçants ?

Sophie : "Oui, sans hésiter. C’est un vrai plus, surtout pour les commerces qui veulent se démarquer et toucher une clientèle connectée. Et en bonus, l’équipe Dailyn est toujours là pour nous accompagner."

Damir : "Pour nous, c’est une évidence. Si vous voulez booster votre activité tout en offrant une vraie valeur ajoutée à vos clients, Dailyn, c’est la solution."